Кабинет платежного агента

Руководство пользователя

 

Содержание

1      Кабинет платежного агента системы Киберплат. Основные понятия. 8

1.1       Основные термины.. 8

1.2       Платежный агент и его организационная структура. 9

1.3       Лицевые счета платежных агентов. 10

1.4       Платежные субагенты.. 10

1.5       Типы точек приема платежей. 10

1.6       Сотрудники платежного агента/субагента. 10

1.7       Права доступа сотрудников платежного агента/субагента к веб-ресурсам системы Киберплат  12

1.8       Ключи системы.. 14

1.9       Структура кабинета платежного агента. 16

1.10     Вход в систему. 17

1.10.1      Вход в портал в случае хранения ключей в файле. 18

1.10.2      Вход в портал в случае хранения ключа на устройстве eToken. 20

2      Система управления сетью.. 21

2.1       Главная страница. 22

2.1.1        Список точек приема платежей. 23

2.1.2        Поиск точек. 26

2.1.3        Поиск пользователей. 27

2.1.4        Помощь. 28

2.1.5        Подтверждение ключей API-точек. 29

2.1.5.1     Сверка ключей. 29

2.1.5.2     Активация ключей. 31

2.1.6        Электронные документы.. 33

2.1.7        Договоры.. 34

2.1.8        Акты.. 34

2.1.8.1     Ежедневные акты.. 34

2.1.8.2     Ежемесячные акты.. 36

2.1.9        Отчеты раздела «Управление сетью». 37

2.1.9.1     Структура списка отчетов. 38

2.1.9.2     Редактирование отчета. 38

2.1.9.3     Создание отчетов для рассылки. 40

2.1.9.4     Форматы выписок. 44

2.1.10      Счета платежного агента. 47

2.1.11      Создание платежного субагента. 48

2.1.12      Управление счетом платежного субагента. 49

2.1.13      Установка лимита счета платежного субагента. 51

2.1.14      История действий платежного агента/субагента. 52

2.1.15      Управление доступом к шлюзам.. 54

2.1.16      Лимиты по количеству платежей на одни реквизиты.. 59

2.1.17      Выход. 60

2.2       Настройка параметров точки и пользователя. 60

2.2.1        Регистрация новой точки. 60

2.2.2        Регистрация нового пользователя. 63

2.2.3        Вызов списка точек платежного субагента. 63

2.2.4        Список пользователей точки. Операции над точкой и пользователями. 64

2.2.5        Блокирование и активация точки. 65

2.2.6        Блокирование и активация зарегистрированного пользователя. 65

2.2.7        Редактирование данных точки и пользователя. 66

2.2.8        История изменений точки и пользователя. 68

2.2.9        Дополнительные комиссии точки. 69

2.2.10      Список провайдеров услуг. 70

2.2.11      Расписание работы точки. 72

2.2.12      Лимиты точки. 74

2.3       Операции с ключами. 77

2.3.1        Общие требования к созданию и регистрации ключей. 77

2.3.2        Статусы ключа, активация ключа. 78

2.3.3        Операции с ключами точки. 80

2.3.4        Генерация ключа API-точки клиентским ПО «Модуль платежей». 80

2.3.5        Генерация ключа API-точки ПО «Cyberplat мобильный дилер». 82

2.3.6        Активация сертификата КриптоПро. 84

2.3.7        Создание ключей API-точек с помощью программы GenKey. 84

2.3.8        Создание ключей пользователя WEB-точки. 88

2.3.9        Резервные ключи. 90

2.3.10      Удаленное обновление ключей на терминалах. 90

2.3.11      Активация сертификата открытого ключа. 95

2.4       Работа с одноразовыми паролями. 98

2.5       Система мониторинга платежей. 101

2.5.1        Функции системы мониторинга платежей. 101

2.5.2        Интерфейс системы мониторинга платежей. 102

2.5.3        Настройки системы мониторинга платежей. 103

2.5.4        Отключение платежного агента от режима мониторинга платежей. 107

2.5.5        Журнал событий. 107

2.5.6        «Белые списки» мониторинга платежей. 108

2.6       Анкеты платежных агентов. 110

2.6.1        Порядок редактирования и утверждения анкеты.. 110

2.6.2        Анкета юридического лица. 111

2.6.3        Анкета кредитной организации. 113

2.6.4        Анкета физического лица. 113

2.6.5        Дополнительные анкеты клиента. 114

2.6.6        Утверждение анкеты.. 115

2.6.7        История анкеты.. 115

2.6.8        Изменение утвержденной анкеты клиента. 115

3      Раздел «Статистика платежей» Кабинета платежного агента. 116

3.1       Вход в раздел «Статистика платежей». 116

3.2       Виды отчетов раздела «Статистика платежей». 117

3.3       Параметры отчетов раздела «Статистика». 118

3.4       Фильтрация данных в отчетах. 119

3.5       Параметры группировки отчетов. 121

3.6       Параметры сортировки отчетов. 121

3.7       Поиск платежей по номеру телефона/счета. 122

3.8       Сохранение отчетов в файлах на диске. 123

3.8.1        Сохранение сформированного отчета в текстовом формате. 123

3.8.2        Сохранение отчета выбранной структуры в различных форматах. 124

3.9       Параметры статистики и уровни полномочий пользователей. 126

4      Отчеты раздела «Статистика платежей». 128

4.1       Страница статистики платежей. 128

4.2       Отчет по точкам приема. 129

4.3       Отчет по провайдерам и точкам приема. 130

4.4       Отчет по всем платежам.. 132

4.5       Сводный отчет. 133

4.6       Отчет по всем поступлениям.. 134

4.7       Отчет по переходящим платежам.. 134

4.8       Отчет по отменам.. 135

4.9       Отчет по операциям с субсчетами. 135

5      Система отмены и корректировки платежей. 139

5.1       Вход в систему отмены платежей. 139

5.2       Регистрация заявки на отмену платежа. 139

5.3       Регистрация заявки на корректировку платежа. 141

5.4       Просмотр заявок на отмены и корректировки. 144

5.5       Уточнение реквизитов платежа по мультибанковскому шлюзу. 146

5.6       Отмена платежей по мультибанковскому шлюзу. 147

5.7       Корректировка платежей по мультибанковскому шлюзу. 149

6      Отмена и корректировка денежных переводов. 149

6.1       Вход в систему отмен денежных переводов. 149

6.2       Поиск перевода. 150

6.3       Отмена перевода. 151

6.4       Возврат перевода. 151

6.5       Корректировка перевода. 152

6.6       Проверка изменений перевода. 152

7      Подписка на новостные рассылки. 152

 


1         Кабинет платежного агента системы Киберплат. Основные понятия

1.1      Основные термины

Система КиберПлат (CyberPlat, КиберПлат) – корпоративная система электронного документооборота, представляющая собой совокупность программного, информационного и аппаратного обеспечения, обеспечивающая обмен электронными документами между Участниками в рамках их хозяйственной деятельности и призванная автоматизировать и частично заменить существующий бумажный документооборот между ними.

Администрация – общество с ограниченной ответственностью (ООО) "КИБЕРПЛАТ", владелец Системы КиберПлат.

Участник – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, зарегистрированный в Системе КиберПлат и/или заключивший договор с Администрацией, в котором имеется ссылка на Правила ЭДО, являющиеся неотъемлемой частью этого договора.

Участник обладает уникальными идентификационными параметрами, ему может быть открыт счет в Банке. В Системе существует несколько типов Участников, в том числе: банк, филиал, покупатель, электронный магазин, платежный агент (платежный субагент), агент (финансовый агент).

Агрегатор – это группа компаний или холдинг, состоящий из нескольких независимых юридических лиц. Каждая компания этой группы представлена в системе в виде платежного агента. Агрегатор выступает некоей укрупненной структурой. К агрегатору приписан администратор, который может просматривать статистику по всем платежным агентам. Кроме того, администратор агрегатора участвует в процедурах отмены платежей.

Банк – расчетный банк, в котором открываются лицевые счета клиентов для хранения денежных средств и проведения финансовых операций между Участниками.

Провайдер услуг – организация, предоставляющая услуги своим клиентам и осуществляющая прием платежей за оказанные услуги. Примером провайдера услуг являются провайдеры мобильной связи, провайдеры кабельного телевидения, Интернет-провайдеры, коммунальные предприятия по обслуживанию населения.

Платежный агент (ПА, дилер) – участник, который предоставляет услуги по приему платежей в пользу Провайдеров услуг лицам и организациям, не обязательно зарегистрированным в Системе. Платежный агент обычно открывает расчетный счет в Банке. В настоящем документе термины «дилер» и «платежный агент» имеют одинаковое значение.

Платежный субагент (ПС, субдилер) отдельная организационная структура Платежного агента (например, филиал) или клиент Платежного агента, имеющий договорные отношения с Платежным агентом. Учет операций Платежного субагента ведется на отдельном лицевом счете. В настоящем документе термины «субдилер» и «платежный субагент» имеют одинаковое значение.

Точка приема – подразделение платежного агента/субагента, сотрудники которого осуществляют прием платежей в пользу Провайдеров услуг.

Правила использования электронного документооборота (правила ЭДО) – документ, регулирующий общие принципы порядка взаимодействия и использования Участниками и Администрацией документооборота и расчетов в электронной форме с использованием электронных платежных документов в Системе КиберПлат в ходе финансово-хозяйственной деятельности.

Кабинет платежного агента (дилера) – защищенный раздел сайта КиберПлат, предназначенный для администратора Платежного агента и других сотрудников Платежного агента, имеющих права доступа к разделам сайта для выполнения своих профессиональных задач.

 

1.2      Платежный агент и его организационная структура

Основная структурная единица, с которой взаимодействует система, это платежный агент (дилер). На следующем рисунке приведена общая структурная схема агентской сети и представлены все ее участники.

 

1.3      Лицевые счета платежных агентов

В Системе каждому Участнику присваивается уникальный код. Каждому Участнику в Учетной системе Киберплат открывается отдельный лицевой счет или несколько счетов для учета отдельных видов операций. Например, такими видами операций могут быть начисление дополнительной комиссии платежного агента и выплата дополнительной комиссии.

1.4      Платежные субагенты

Платежный агент несет ответственность за действия платежных субагентов в пределах денежных средств, находящихся на его расчетном счете. Для управления остатками на счетах платежных субагентов предназначено программное обеспечение «Администратор платежного агента». Это программное обеспечение позволяет изменять остатки на счетах, получать отчеты по операциям на этих счетах.

 

1.5      Типы точек приема платежей

Точка приёма платежей закрепляется за платежным агентом (ПА) или платежным субагентом. К точке приёма, в свою очередь, приписываются сотрудники платежного агента (платежного субагента).

Существуют следующие типы точек приёма платежей.

 

Web-точка. Операторы, приписанные к web-точке, обладают собственными ключами и могут взаимодействовать только с web-интерфейсом системы «Киберплат» через Internet-браузер. Web-интерфейс системы позволяет проводить и отменять платежи, просматривать статистику платежей и совершать другие административные операции в зависимости от уровня полномочий сотрудника. Предусмотрена возможность установки дополнительной комиссии на web-точке. В случае установки такой комиссии оператор через web-интерфейс увидит автоматически рассчитываемые сумму, зачисляемую на счёт абонента, и сумму, взимаемую кассиром с абонента.

 

API-точка. Такая точка обладает единственным собственным ключом. Сотрудники, приписанные к API-точке, для проведения платежей используют ПО «Модуль платежей» или  мобильное приложение «CyberPlat Мобильный дилер» компании «КиберПлат». Также ПА могут использовать программное обеспечение собственной разработки. API-протокол обмена данными с точкой экономичен и устойчив к обрывам интернет-соединения. Строго определенные команды подписываются ключом точки с указанием сотрудника, инициировавшего это действие.

 

1.6      Сотрудники платежного агента/субагента

В Системе могут быть зарегистрированы сотрудники Платежного агента (дилера) и  Платежного субагента (субдилера) нескольких типов.

В настоящем документе термины «дилер» и «платежный агент» имеют одинаковое значение, так же,  как «субдилер» и «платежный субагент».

Подробно права доступа сотрудников дилера/субдилера к ресурсам рассмотрены в следующем разделе.

Оператор точки приема платежей имеет право:

·         осуществлять прием платежей,

·         просматривать информацию по ранее осуществленным им платежам.

Администратор точки приема платежей имеет право:

просматривать информацию по всем операторам этой точки сети Участника.

 

Главный администратор дилера/субдилера имеет право:

·         добавлять новые точки сети Участника;

·         добавлять операторов и администраторов точек сети Участника;

·         создавать карточку ключа оператора и администратора точки сети Участника, импортировать в систему Киберплат открытые ключи, созданные на основе карточки ключа;

·         подписывать документы, предусмотренные договорами на прием платежей, заключенными с Администрацией;

·         просматривать информацию по всем операторам всех точек сети Участника;

·         просматривать и устанавливать лимиты на счета Платежных субагентов;

·         просматривать выписки по счетам Платежных субагентов;

·         изменять остаток на счете Платежного субагента.

 

Администратор дилера/субдилера по отменам имеет право:

·         просматривать информацию по всем операторам всех точек сети Участника;

·         отменять проведенные платежи по всем точкам сети Участника.

 

Администратор дилера с правом подписания документов имеет полный доступ к подразделу Акты раздела Управление сетью Кабинета платежного агента и может совершать следующие действия:

·         просмотр и подписание ежемесячных актов;

·         просмотр счетов-фактур;

·         просмотр, подписание, отказ от подписания ежедневных актов;

·         получение детализированных отчетов, прилагающихся к ежедневным актам;

·         просмотр, подписание, отказ от подписания прочих актов.

 

1.7      Права доступа сотрудников платежного агента/субагента к веб-ресурсам системы Киберплат

В следующей таблице представлены права доступа сотрудников дилера/субдилера к сетевым ресурсам системы Киберплат. (В настоящем документе термины «дилер» и «платежный агент» имеют одинаковый смысл, так же, как «субдилер» и «платежный субагент»).

 

Веб-ресурсы

 

Сотрудники дилера/ субдилера

Прием плате-жей
(WEB)

Управление

сетью

Веб-монито
ринг

терми-налов

Стати-
стика

плате-жей

Система
заявок на
отмену плате-жей

Систе-ма отменыденеж.
пере-водов

Стати-стика
денеж-ных
пере-водов

Фо-

рум

 

Чат

Администра-тор агрегатора

 

 

R

R

RW

 

R

+

0/1

Администра-тор агрегатора по отменам

 

 

 

R

RW

 

 

 

0/1

Главный администра-тор дилера

 

RW

RW

R

RW

RW

R

+

+

Администра-тор дилера по отменам

 

 

 

 

RW

 

 

 

0/1

Администра-тор дилера

 

 

R

R

RW

 

R

+

0/1

Главный администра-тор субдилера

 

RW

RW

R

RW

 

RW

+

+

Администра-

тор субдилера

 

 

RW

R

RW

 

 

+

0/1

Администра-тор точки приема платежей

 

 

R

R

 

 

R

 

0/1

Оператор приема платежей. WEB

RW

 

 

R

 

 

 

 

0/1

Администра-тор субдилера по отменам

 

 

 

 

RW

 

 

 

0/1

Администра-тор дилера по денежным переводам

 

 

R

 

 

 

R

 

0/1

Администра-тор точки по денежным переводам

 

 

 

 

 

 

R

 

0/1

*Администратор дилера с правом подписания документов

 

RW*

R

 

 

 

 

 

 

**Админист-ратор мониторинга терминалов

 

 

RW

 

 

 

 

 

 

 

Обозначения:

RW - полный доступ: пользователь ресурса имеет возможность просматривать, добавлять и редактировать записи объектов;

R – просмотр: пользователь ресурса имеет возможность просматривать записи объектов подсистемы и отчеты;

+ – сотрудник имеет доступ к ресурсу;

0/1 – сотрудник может быть подключен к ресурсу по заявке, права доступа назначаются администратором ресурса.

Примечания.

*Администратор дилера (платежного агента) с правом подписания документов имеет полный доступ к подразделу "Акты" раздела "Управление сетью», права описаны в разделе «Сотрудники платежного агента/субагента».

** Пользователь “Администратор мониторинга терминалов” имеет доступ в мониторинг с некоторыми ограничениями.

Недоступные действия:

            - перепроведение и удаление платежей;

            - редактирование комиссий;

            - удаление, смена профиля для терминала;

            - работа с черными/белыми списками;

            - отправка архива на терминал.

 

Доступ к отдельным ресурсам

Объем данных, к которым имеют доступ различные категории пользователей, зависит от положения пользователя в иерархии:

Форум – виды сотрудников, отмеченные в таблице знаком «+», могут зарегистрироваться на форуме после входа в портал «Кабинет платежного агента». Дополнительных ключей для регистрации на форуме не требуется.

Чат – к данному ресурсу автоматически подключаются Главный администратор дилера и Главный администратор субдилера. Остальные сотрудники дилера подключаются к ресурсу по заявке администратором ресурса.

 

1.8      Ключи системы

Для обеспечения технической и финансовой безопасности проведения платежей в системе «Киберплат» применяется технология электронной цифровой подписи.

Электронная цифровая подпись (ЭЦП) – реквизит электронного документа, предназначенный для защиты данного электронного документа от подделки. Электронная цифровая подпись позволяет идентифицировать владельца ключа подписи, а также установить отсутствие искажения информации в электронном документе.

В настоящем документе под ЭЦП подразумевается аналог собственноручной подписи (АСП).

АСП – аналог собственноручной подписи. АСП соответствует всем критериям, предъявляемым к усиленной неквалифицированной подписи, требования к которой установлены Федеральным Законом РФ № 63-ФЗ от 06.04.11 г., и, соответственно, приравнивается сторонами к усиленной неквалифицированной подписи.

Электронная цифровая подпись формируется при помощи двух ключей: открытого и закрытого.

Закрытый ключ электронной цифровой подписи – уникальная последовательность символов, известная владельцу ключа подписи и предназначенная для создания в электронных документах электронной цифровой подписи.

Открытый ключ электронной цифровой подписи – уникальная последовательность символов, соответствующая закрытому ключу электронной цифровой подписи, предназначенная для подтверждения подлинности ЭЦП в электронном документе.

Ключи ЭЦП настраиваются либо для точки (при API-схеме приема платежей), либо для каждого оператора (при WEB-схеме приема платежей).

Ниже на рисунках представлены различные способы получения ключей ЭЦП. На следующем рисунке приведена схема генерации ключей с помощью клиентского ПО.

 

На следующем рисунке представлена схема генерации ключей в Кабинете платежного агента с помощью программы «Genkey».

 

1.9      Структура кабинета платежного агента

Портал платежного агента имеет в своем составе следующие разделы:

1.      Система управления сетью платежного агента (дилера),

2.      Статистика платежей,

3.      Система отмены платежей,

4.      Мониторинг терминалов,

5.      Форум.

В рамках настоящего документа термины «портал платежного агента» и «кабинет платежного агента» являются синонимами.

Меню портала представлено на следующем рисунке.

 

В настоящем документе описаны функции первых трех из перечисленных разделов Кабинета платежного агента в соответствующих разделах документа:

·         Система управления сетью,

·         «Статистика платежей» Кабинета ПА,

·         Система отмены и корректировки платежей.

Документацию по web-мониторингу платежных терминалов вы найдете на сайте Киберплат по ссылке Руководство пользователя WEB-мониторинга.

В разделе «Форум» по ссылке «Правила форума» вы найдете правила регистрации, правила участия в форуме, ограничения прав доступа к форуму.

По ссылке Регистрация в СДП вы можете перейти в интерфейс «Кабинет платежного агента по денежным переводам», в этом же разделе вы можете ознакомиться с руководством пользователя «Кабинет ПА по денежным переводам».

Главный администратор Платежного агента назначает сотрудникам ПА права доступа к сетевым ресурсам системы. Справка по правам доступа различных типов сотрудников ПА приведена в разделе «Права доступа сотрудников Платежного агента к web-ресурсам системы Киберплат».

 

1.10Вход в систему

Для того чтобы войти в Систему, вы должны быть зарегистрированы как Администратор Платежного агента или Платежного субагента. У вас должен иметься комплект ключей Администратора.

Обратите внимание, что для работы с порталом «Кабинет платежного агента» необходимо использовать браузер Internet Explorer версии 6.0 и выше.

Для входа в портал загрузите в браузере страницу https://portal.cyberplat.ru/. Вы увидите страницу Кабинета ПА, в верхней части которой находится кнопка Войти для входа в Кабинет ПА.

Если флажок Использовать экранную клавиатуру установлен, то ввод кодовой фразы выполняется с помощью отображаемой на экране клавиатуры, иначе кодовая фраза вводится с обычной клавиатуры.

 

1.10.1 Вход в портал в случае хранения ключей в файле

Внимание! Если ключи Кабинета платежного агента были созданы с привязкой к компьютеру, войти в портал можно будет только с того компьютера, на котором были созданы ключи.

Для входа в портал нажмите кнопку Войти, вы перейдете в следующее окно идентификации пользователя.

 

 

Если ваш закрытый ключ сохранен в файле на диске, нажав клавишу Управление ключами, вы перейдете в следующее окно.

В данном окне выберите ваш закрытый ключ из списка или добавьте новый ключ, если вашего ключа нет в списке.

Внимание! При первом входе в систему вам необходимо загрузить закрытый ключ из файла. В окне Управление ключами нажмите на кнопку Добавить и укажите путь к закрытому ключу secret.key. Далее выделите нужный закрытый ключ и нажмите на кнопку Выбрать.

Если ключ сгенерирован с помощью программы GenKey, он автоматически попадет в список доступных ключей.

В окне Идентификация пользователя введите кодовую фразу от вашего закрытого ключа (на виртуальной или обычной клавиатуре) и нажмите клавишу Enter.

Нажмите кнопку Подтвердить.

Если кодовая фраза введена верно, система сформирует подписанный вашим ключом запрос на авторизацию доступа к серверу Киберплат и отобразит этот запрос в новом окне.

Закройте это окно нажатием кнопки ОК. После этого подписанный вашим ключом запрос будет отправлен на сервер Киберплат.

Далее будет выполнена проверка ключа на сервере и, после авторизации доступа в соответствии с вашим уровнем полномочий, будет загружена страница Управление сетью администратора вашей агентской сети. После этого можно приступать к работе.

 

Если на компьютере пользователя в одном из USB-портов обнаружен электронный ключ eToken, вы увидите следующий экран идентификации пользователя.

 

Если ваш закрытый ключ находится в файле на жестком диске компьютера, то вы выбираете закладку Диск и для входа в портал действуете следующим образом:

Если в списке ключей вы не нашли нужный ключ, используйте клавишу Настройки для добавления нового ключа.

 

1.10.2 Вход в портал в случае хранения ключа на устройстве eToken

В случае, когда закрытый ключ для входа в раздел портала «Управление сетью» находится на устройстве eToken, поместите ключ в USB-порт вашего компьютера.

Для входа в портал «Кабинет платежного агента» загрузите в браузере страницу https://portal.cyberplat.ru/.

Нажмите клавишу Войти, вы перейдете в следующее окно идентификации пользователя.

В данном окне вы видите две закладки:

Выполните следующие действия:

Вы перейдете на главную страницу раздела Управление сетью в соответствии с вашими полномочиями.

Если вы входите в систему с данным ключом первый раз, ключ не будет присутствовать в списке ключей.

Для добавления ключа в список нажмите кнопку Обновить.

 

 

2         Система управления сетью

Система управления сетью является разделом портала платежного агента, вход в Систему выполняется по пункту главного меню портала Управление сетью.

Вход в Систему производится с помощью ключей Главного администратора ПА/ПС или Администратора ПА/ПС. Все активные действия пользователя выполняются только с использованием ЭЦП.

Система управления сетью предоставляет Главному администратору ПА/ПС следующие возможности:

создание, активация и блокирование точек приема платежей; 

регистрация администраторов и операторов точек;

активация / блокирование учетных записей пользователей;

создание и регистрация ключей ЭЦП для точек и пользователей агентской сети;

явное управление статусами ключей;

многократная загрузка неподтвержденных ключей;

установка пароля администратора «Модуля платежей»;

формирование и рассылка отчетов;

управление счетами платежных субагентов;

просмотр истории действий на уровне ПА/ПС;

просмотр истории действий на уровне точки, пользователя;

подписание ежемесячных и ежедневных актов.

 

2.1      Главная страница

Если вы являетесь Главным администратором платежного агента, то после входа в раздел портала Управление сетью на экран загружается список платежных субагентов и список всех точек приема вашей агентской сети следующего вида.

 

 

Если вы являетесь главным администратором платежного субагента, то после входа в Систему загружается список всех точек приема сети платежного субагента.

Щелчок мыши на названии платежного субагента загружает список субагентов следующего уровня и точек, приписанных к этому платежному субагенту.

Щелчок мыши на названии точки приема загружает список пользователей, приписанных к этой точке приема.

Внимание! Вместо вывода больших списков пользователей или точек приема (несколько десятков позиций и более) следует, по возможности, использовать поиск по критериям – например, по названию или адресу точки. Это значительно уменьшает время ожидания ответов системы. Для поиска точек приема или пользователей по критериям используйте ссылки Поиск точек или Поиск пользователей в верхнем правом углу главного окна.

 

2.1.1 Список точек приема платежей

Главный администратор платежного агента при входе в Кабинет платежного агента со своими ключами переходит на страницу Управление сетью, представленную на следующем рисунке.

Под заголовком экрана в строке Дилер находится наименование Платежного агента и код ПА в системе. В следующих строках отображаются Код клиента, Номер договора, Остаток на счете ПА.

 

 

Меню содержит список функций, которые может выполнять администратор платежного агента: добавить платежного субагента, добавить точку и т.д.

Ниже строки меню под заголовком Субдилеры представлен список субагентов ПА, если они имеются. Далее под заголовком Точки представлен список собственных точек ПА.

По ссылке с названием платежного субагента, например «Субдилер 1», вы перейдете к списку аналогичной структуры, где представлены платежные субагенты и собственные точки платежного субагента «Субдилер 1».

 

Рассмотрим возможности администратора платежного агента по работе с точками приема платежей.

Ссылка меню Добавить платежного субагента служит для добавления нового субагента;

Ссылка меню Добавить точку служит для добавления новой точки приёма платежей;

ссылка Список провайдеров услуг обеспечивает получение списка провайдеров, доступных для данного ПА;

ссылка Список отчётов служит для заказа отчетов для рассылки;

ссылка Счета служит для просмотра списка счетов платежного агента;

ссылка Лимиты служит для установки лимитов по платежному агенту/платежному субагенту ;

ссылка Регистрация в СДП доступна только для ПА, работающего с Денежными переводами, по данной ссылке выполняется переход в Кабинет ПА по денежным переводам.

 

Групповое выполнение команд над точками

В каждой строке списка точек, кроме административной точки, в конце строки имеется поле для установки флажка группового выполнения операций над точками. Команды групповых действий выполняются только для точек, отмеченных в списке флажком. При установке флажка Выбрать все выбранная команда выполняется для всех точек списка.

Ниже списка точек в списке Для отмеченных точек имеется возможность выбрать команды групповых действий:

Активировать, Заблокировать, Установить расписание. Установить лимиты. Команды выполняются при нажатии кнопки Выполнить.

 

Структура списка точек приема платежей

Список точек приема отображается в виде таблицы, содержащей следующие столбцы.

Номер – уникальный номер (код), который система автоматически присваивает каждой точке приема.

Тип – тип точки приема: Административная точка, WEB-точка или API-точка.

Название – название точки приема. По ссылке с названием точки вы перейдете на страницу со списком пользователей точки.

Адрес – адрес точки приема.

Статус – может принимать одно из двух значений: «Действующий» либо «Заблокирован». Непосредственно после создания точка приема всегда заблокирована.

Ключ – для WEB-точек ключ не нужен, потому что каждый оператор WEB-точки имеет собственный ключ ЭЦП. Для API-точки в графе «ключ» могут отображаться два состояния: «есть» или «нет».

Макс. сумма платежамаксимальная разрешенная сумма платежа по точке.

Макс. сумма за день - максимальный разрешенный суточный оборот по точке.

Сумма за день – сумма проведенных по точке платежей за текущую дату.

Флажок группового выполнения операций над точкамифлажком помечаются точки, над которыми надо выполнить групповые операции.

Вы можете сохранять подписанные документы об операциях с точками (добавления, редактирования точек и т.п.) на своём компьютере. Для этого необходимо установить флажок Сохранить подписанный запрос, расположенный в нижней части страницы.

 

2.1.2 Поиск точек

Находясь на странице Точки, для поиска точек приема платежей перейдите по ссылке Поиск точек (в правом верхнем углу страницы) в следующее окно поиска.

 

Для поиска точек укажите критерий поиска:

часть названия точки приема в поле Часть названия,

часть адреса точки в поле Часть адреса;

уникальный номер точки приема в поле Номер.

Можно одновременно указать несколько условий для ускорения поиска.

Нажмите кнопку Найти для отправки запроса на поиск.

Критерии поиска можно набирать как прописными, так и строчными буквами.

В выпадающем меню Сортировать по выберете удобный для Вас способ сортировки результатов поиска. По умолчанию список точек приема будет отсортирован по номеру.

По ссылке Показать все будет показан полный список точек ПА/ПС.

На следующем рисунке показан результат поиска точки по части названия.

 

Кнопки в графе Действие позволяют выполнить следующие действия :

 - активировать точку;

 - блокировать точку;

 - редактировать данные точки;

 - редактировать дополнительные комиссии платежного агента (только для WEB-точек);

 - добавить пользователя, приписанного к точке;

- удалить точку. При удалении точки необходимо подтвердить выполнение этого действия.

Простановка флажка в правом столбце помечает точку для возможности выполнения групповых действий, выбранных в списке Для отмеченных точек.

По ссылкам вы можете перейти в разделы, где описаны соответствующие действия.

 

2.1.3 Поиск пользователей

Поиск пользователей можно выполнить при любом режиме работы Системы, когда в правом верхнем углу экрана присутствует ссылка Поиск пользователей. По этой ссылке вы перейдете на страницу Поиск оператора.

 

Для поиска пользователей:

введите несколько букв фамилии пользователя в поле Фамилия или его номер в поле Номер;

нажмите кнопку Найти для отправки запроса на поиск.

Критерии поиска можно набирать как прописными, так и строчными буквами.

В выпадающем меню Сортировать по выберите удобный для Вас способ сортировки результатов поиска.

По умолчанию список пользователей будет отсортирован по номеру.

Список пользователей, удовлетворяющих условиям поиска, отображается в таблице, с указанием точек приема платежей, к которым операторы приписаны. На следующем рисунке приведен результат поиска по части фамилии пользователя. (Данные в примере условные).

 

Структура списка пользователей

Субдилер – название платежного агента/субагента.

Точка - название точки приема платежей.

ПользовательФИО пользователя.

Номер – уникальный номер (код), который система автоматически присваивает каждому пользователю.

Тип – тип пользователя системы. Может принимать следующие значения:

оператор точки приема (API или WEB), администратор точки приема (API или WEB), администратор ПА/ПС.

IPIP-адрес пользователя. Это дополнительная опция безопасности системы, ограничивающая возможность работы с WEB-интерфейсом системы единственным IP-адресом.

Статус может принимать одно из двух значений: «Действующий» либо «Заблокирован». Непосредственно после создания учетная запись пользователя всегда заблокирована.

 

Действия - кнопки этого раздела позволяют выполнять следующие действия:

 - блокирование пользователя;

 - активация пользователя;

- редактирование данных пользователя: фамилия, имя, отчество Оператора/Администратора, его IP-адрес;

 - изменение и создание комплекта ключей пользователя;

 - удаление пользователя.

При использовании выпадающего списка Для отмеченных пользователей выполняются команды с группой позиций списка.

Установите флажок  в правой колонке в нужных строках списка или поставьте флажок в поле Выбрать все ниже таблицы, чтобы отметить весь список. Для выполнения действия над группой пользователей нажмите кнопку Выполнить.

Вы можете сохранять подписанные запросы на своем компьютере. Для этого необходимо установить флажок Сохранить подписанный запрос.

 

2.1.4 Помощь

По ссылке Помощь в нижней части экрана выполняется вызов файла настоящего документа.

 

2.1.5 Подтверждение ключей API-точек

Страница Заверить ключи служит для подтверждения (заверения) вновь сгенерированных ключей API-точек.

Чтобы подтвердить (заверить) новый сгенерированный ключ точки, главный администратор ПА/ПС должен:

·         перейти на страницу Заверить ключи, где отображаются незаверенные ключи API-точек платежного агента;

·         если необходимо, совместно с администратором точки сверить открытые ключи нового комплекта ключей, как описано в следующем разделе;

·         если сверка прошла успешно, следует заблокировать прежний активный ключ точки и активировать новый ключ;

·         если сверка прошла неудачно, следует удалить новый ключ.

Различные варианты технологии создания ключей описаны в разделе «Операции с ключами».

Внимание! Перед активацией ключа необходимо сверить открытые ключи, зарегистрированные на точке и на сервере, если при генерации ключа использовались логин и пароль, предоставленные главным администратором платежного агента.

 

2.1.5.1             Сверка ключей

Внимание! Исходя из общих правил безопасности системы, Главный администратор платежного агента ОБЯЗАТЕЛЬНО должен удостовериться в том, что открытый ключ API-точки, автоматически зарегистрированный на сервере, действительно совпадает с открытым ключом, созданным на точке.

Обязательная сверка ключей необходима для того, чтобы исключить возможность подмены ключа API-точки на этапе автоматической генерации и регистрации ключей в системе. Автоматическое создание и регистрация ключей API-точек освобождают главного администратора платежного агента от необходимости непосредственного присутствия на точке.

Для проверки подлинности зарегистрированного ключа следует посимвольно сверить контрольную сумму и код открытого ключа API-точки, сгенерированного «Модулем платежей» (мобильным модулем платежей «Cyberplat Мобильный дилер»), с контрольной суммой и кодом открытого ключа этой точки, автоматически зарегистрированным в системе.

ВНИМАНИЕ! Администратор платежного агента должен удостовериться, что он получает информацию от администратора (оператора) API-точки, а не от постороннего лица.

1)      По пункту Заверить ключи меню раздела перейдите на страницу Заверить ключи. Загрузится страница со списком незаверенных ключей, созданных и зарегистрированных операторами ваших API-точек. Выберите точку, ключ которой вам необходимо заверить.

2)      Свяжитесь с оператором API-точки (по телефону, факсу, электронной почте) и попросите его сверить с вами (сообщить вам) открытый ключ точки, сгенерированный Модулем платежей (Мобильным модулем платежей).

2.1.Если Вы разворачиваете точку на базе персонального компьютера, для отображения открытого ключа на экране компьютера попросите оператора на точке выполнить следующую последовательность действий:

·         в «Модуле платежей» выбрать меню Операции / Конфигурация / Точки/ Свойства точки;

·         прочитать путь к папке, который указывается в поле Путь к ключам. В эту папку Модуль платежей записывает сгенерированные файлы ключей;

·         открыть в Блокноте (Notepad) файл ключа «Public.iks». В этом файле находится открытый ключ точки, который был создан Модулем платежей в ходе автоматической регистрации. Именно этот открытый ключ должен совпадать с зарегистрированным в Системе ключом;

·         выполнить вместе с вами процедуру сверки ключа по телефону или переслать вам открытый ключ (по факсу или электронной почте).

2.2. Если Ваша точка создается на базе мобильного устройства, попросите оператора выполнить вместе с вами процедуру сверки ключа по телефону или переслать вам открытый ключ по факсу или электронной почте.

Форматы представления открытого ключа точки в файле «Public.iks» и в разделе Заверить ключи совпадают.

Формат представления открытого ключа точки

·         открытый ключ точки размещается между словами ‘BEGIN’ и ‘END’. Контрольная сумма ключа указывается после знака «равно» («=») перед словом END. В приведенном ниже примере контрольная сумма открытого ключа состоит из символов «lp7T».

·         электронная цифровая подпись (ЭЦП) открытого ключа размещается между текстами ‘BEGIN SIGNATURE’ и ‘END SIGNATURE’. Контрольная сумма ЭЦП указывается после знака «равно» («=») перед текстом ‘END SIGNATURE’. В приведенном ниже примере контрольная сумма ЭЦП открытого ключа состоит из символов «BpRD».

Пример открытого ключа точки.

0000040801NS000001370000010200000125
api1144241 01144233
api1144241 01144233
BEGIN
mQBRAwARdbNE1xbwAAABAgChRjQ/MTHjtJUxiavYjtXk7ml2IE7bnzPARVqN66D8
lWDC03ZwlmcJf+t+zLPRwI/gAeQ8lpMPNtg1HWqNqhdTAAURsAGHtAphcGkxMTQ0
MjQxsAED
=lp7T
END
BEGIN SIGNATURE
iQBRAwkQABF1s0TXFzUBAQQ/Af9snq+vYjlSyKKcwXl3Xy9OS39hqa/R2u+PuNGD
orOblwECAL6yFAXCXjdx16uZPfuxBkk0isTAMH6qampPJpr/sAHH
=BpRD
END SIGNATURE

3)      ВНИМАНИЕ! Открытый ключ API-точки, созданный Модулем платежей на API-точке, и открытый ключ, автоматически зарегистрированный на сервере Киберплат, должны посимвольно совпадать. Это гарантия того, что никто другой не успел зарегистрировать свой ключ, подсмотрев Ваш пароль и номер точки за то время, пока формировался ключ точки.

Администратор Платежного агента должен сверить ключ, отображаемый Модулем платежей, с ключом, зарегистрированным на сервере и представленном в Списке на web-странице «API-ключи».

Для этого выполните следующие действия.

·         Найдите символы ключа, отображаемые между знаком «равно» («=») и словом END. Это – контрольная сумма ключа.

·         Просматривая символ за символом, внимательно сверьте контрольные суммы ключа, сгенерированного на Вашей точке и ключа, отображаемого в списке незаверенных ключей API-точки.

·         Сравните по выбору несколько символов самого ключа и удостоверьтесь в том, что ключи посимвольно совпадают.

·         Если контрольные суммы ключей и сами ключи совпадают, вы можете перейти к активации ключа.

Обеспечение безопасности Системы с помощью сверки ключей

Сверка ключей исключает возможность нарушения безопасности Системы по принципу «атаки посредника» («man-in-the-middle»).

Предположим, что некий «посредник» подслушал пароль и логин, который Вы сообщали по телефону оператору на точке. Допустим также, что злоумышленник успел создать и зарегистрировать в Системе свой ключ за то время, пока Модуль платежей на Вашей API-точке формировал и регистрировал свой ключ. В таком случае в списке ключей, отображаемом в разделе «API-ключи» Вы обнаружите два зарегистрированных ключа для Вашей API-точки.

Созвонившись с оператором на точке, Вы просите его отобразить открытый ключ точки и посимвольно зачитать его контрольную сумму.

Затем Вы отбираете в списке ключ с такой же контрольной суммой. Вероятность того, что контрольные суммы настоящего и поддельного ключей совпадут, очень мала (меньше одной десятимиллионной). Чтобы исключить и такую возможность, достаточно дополнительно сверить несколько символов в теле самого ключа по вашему выбору – скажем, 3-й, 7-й от начала и 5-й с конца (номера позиций выберите сами).

Выявив «по фактическому совпадению» ключ, действительно принадлежащий вашей точке, вы активируете ключ, как описано в следующем разделе.

При необходимости вы сообщаете вашей службе безопасности о попытке подмены ключа и удаляете «чужой» ключ, используя ссылку Удалить новый ключ.

При соблюдении описанного выше порядка регистрации и сверки открытого ключа API-точки злонамеренный «посредник» может рассчитывать только на Вашу невнимательность.

 

2.1.5.2             Активация ключей

Если при генерации ключа использовались логин и пароль, активация незаверенного ключа для API-точки выполняется только после сверки ключей.

Для активации ключа по ссылке главного меню раздела Заверить ключи Главный администратор ПА/ПС переходит на страницу Заверить ключи и видит Список незаверенных ключей для API-точек. Это ключи, сгенерированные на точках ПА/ПС, которые созданы с помощью автогенерации или удаленного обновления ключей на терминалах.

Если сверка открытых ключей прошла успешно, выполните действия:

Внимание! Активировать новый ключ можно только после удаления действующего ключа.

Если выявлен «чужой ключ», вы удаляете его по ссылке Удалить новый ключ.

 

Страница Заверить ключи имеет следующий вид.

В данном списке соседние элементы списка имеют при отображении различные цвета фона (белый или серый).

Формат списка незаверенных ключей API-точек:

1 столбец – номер ключа по порядку;

2 столбец – наименование ПА/ПС, наименование API-точки (мобильной точки), адрес точки, текст нового открытого ключа точки;

3 столбец – дата окончания действия ключа точки, корректируется администратором;

4 столбец – ссылки действий с ключами;

5 столбец – флажок групповых действий.

Ссылка Активировать ключ используется для активации ключа.  

Ссылка Удалить новый ключ используется для удаления нового незаверенного ключа.

Ссылка Удалить действующий ключ используется для удаления действующего ключа точки. До активации нового ключа следует с помощью этой ссылки удалить активный ключ точки.

При использовании ссылок в строке описания ключа действие относится к одному конкретному ключу.

Для выполнения одного из перечисленных действий с группой ключей необходимо:

Ссылка Операции с ключами используется для перехода на одноименную страницу.

Флажок Сохранить подписанный запрос используется для сохранения документа запроса в файле.

Внимание! После создания API-точка всегда находится в заблокированном состоянии. Для запуска платежей через точку администратору платежного агента следует сначала заверить ключ, а затем активировать API-точку.

 

2.1.6 Электронные документы 

В процессе развития вашей агентской сети периодически возникает необходимость заключения дополнительных соглашений между вашей организацией и Администрацией Киберплат. Например, может измениться законодательство и потребуется подписать дополнительное соглашение. Система электронного документооборота Киберплат позволяет мгновенно оформлять такие соглашения в виде электронных транзакций подобно тому, как оформляются все необходимые финансовые документы при приеме и проведении платежа. Подписанные вами договоры вы можете в любой момент времени просмотреть и сохранить на жестком диске вашего компьютера.

При наличии в системе документов платежного агента в разделе Управление сетью в правой верхней части экрана отображается ссылка Документы. По данной ссылке вы получаете список документов следующего вида.

 

Ссылка Имя файла документа позволяет с помощью правой клавиши мыши открыть документ (Открыть, Открыть в новом окне).

Внимание! При отсутствии у платежного агента сохраненных в системе документов ссылка Документы отображаться не будет.

 

2.1.7 Договоры

По ссылке Договоры меню раздела Управление сетью вы переходите в раздел Договоры на страницу Электронные документы.

 

На этой странице в списке представлены подписанные договоры платежного агента и приложения к ним. По ссылке Просмотреть документ в строке описания документа вы можете просмотреть соответствующий электронный документ.

По ссылке Просмотреть текущие ставки вы перейдете на страницу Список доступных провайдеров услуг, где отображается информация обо всех подключенных провайдерах платежного агента и вознаграждении платежного агента по провайдерам. Работа с этим списком описана в разделе Управление доступом к шлюзам.

По ссылкам на документы («Доп. соглашение о ставках» или «Соглашение о приеме платежей в адрес локальных провайдеров») вы перейдете на страницу, где можете просмотреть текст документа и подписать документ. После подписания его можно будет увидеть в списке подписанных документов.

 

2.1.8 Акты

По ссылке Акты раздела Управление сетью вы переходите на страницу просмотра актов платежного агента. Акты делятся на две группы: ежедневные и ежемесячные.

Документы расположены в порядке убывания дат документов. На экран выводится список из десяти последних по времени актов каждой группы.

 

2.1.8.1             Ежедневные акты

Ниже приведен пример списка ежедневных актов.

В колонке Состояние отображается состояние акта.

В разделе Действия по ссылке Посмотреть и подписать вы перейдете на страницу просмотра и подписания акта. Вы можете распечатать акт или сохранить его в файле. Ниже текста акта имеется три кнопки: Назад, Отказаться от подписания, Подписать акт.

По кнопке Подписать акт вызывается окно идентификации пользователя, в котором вы подписываете акт вашей электронно-цифровой подписью (ЭЦП): выбираете из списка свой закрытый ключ, вводите кодовую фразу и нажимаете кнопку Подтвердить. Статус акта в списке актов изменяется на Подписан.

Если вы по каким-то причинам отказываетесь от подписания акта сверки, по кнопке Отказаться от подписания вы получаете возможность ввести комментарий к акту в следующем окне.

Текст комментария должен содержать информацию о причинах вашего отказа от подписания акта. Ввод комментария является обязательным при отказе. Отказ необходимо подписать вашей ЭЦП. Нажав кнопку Отказаться, вы увидите следующее окно.

По ссылке редактировать вы можете перейти к редактированию комментария, затем по кнопке Сохранить - сохранить изменения в комментарии.

В списке актов будет отображаться комментарий к акту, статус акта изменится на «Отказ».

По кнопке Подписать акт вы подписываете акт вашей ЭЦП.

По кнопке Назад вы возвращаетесь на предыдущую страницу портала.

На странице Ежедневные акты по ссылке Скачать акт вы можете получить акт в формате <.xls>. Акт содержит следующие отчеты:

По ссылке Скачать список транзакций вы получаете список транзакций, на основе которых сформирован ежедневный отчет. Список открывается с помощью программы «Блокнот».

Внимание! В отличие от аналогичного отчета в разделе Статистика кабинета платежного агента, данный отчет формируется не по Дате начала транзакции, а по Дате завершения транзакции.

Структура списка транзакций:

Состояние платежа принимает значения из списка (успешный, зависший, отменен). «Зависшим» считается платеж, который не был завершен за дату отчета, для такого платежа дата завершения пуста. Состояние «отменен» имеют платежи, отмененные за дату отчета.

По ссылке Все акты вы можете вывести на экран список всех ежедневных актов платежного агента за выбранный месяц.

 

2.1.8.2             Ежемесячные акты

В разделе Ежемесячные акты вы можете просматривать акты и счета-фактуры Платежного агента за выбранный вами год. Документы расположены в порядке убывания дат документов в течение года.

 

По ссылке Показать в колонке Протокол контроля к документам вы переходите на страницу следующего формата.

По ссылкам в последней колонке можно получить подробную информацию об акте выполненных работ. Если платежный агент является плательщиком НДС, можно также получить информацию по счетам-фактурам платежного агента.

Ссылки в данной графе обеспечивают реализацию следующих функций:

 

2.1.9  Отчеты раздела «Управление сетью»

В этом разделе вы можете регистрировать заявки на создание регулярно рассылаемых, а также разовых отчетов. В настоящее время отчеты платежного агента охватывают статистику платежей на уровнях платежного агента, платежного субагента, точки приема. Подробно типы отчетов и способы их формирования рассмотрены в разделе «Статистика платежей» Кабинета платежного агента.

Отчеты для рассылки формируются в формате TXT или CSV.

Отчеты для рассылки платежным агентам формируются системой в ночное время, когда нагрузка на серверы Киберплат минимальна. Затем в заданное время отчеты рассылаются электронной почтой на указанные адреса электронной почты. Ежедневные отчеты рассылаются в определённое время ежедневно, еженедельные – в указанный день недели, ежемесячные – в первый день месяца, разовые отчеты – в указанную вами дату.

 

2.1.9.1             Структура списка отчетов

В разделе Управление сетью по ссылке Отчеты вы переходите на страницу со списком отчетов следующего вида.

 

Структура списка отчетов

 

2.1.9.2             Редактирование отчета

Имеется возможность редактирования параметров периодических отчетов. Для редактирования отчета вы переходите по ссылке Редактировать на страницу следующего формата.

 

Параметры редактирования отчета:

·         Разделитель столбцов – выбирается из списка: табуляция, пробелы, точка с запятой, запятая;

·         Расширение файла – параметр определяет формат файла отчета: txt или csv;

·         Сжать файл с отчетом – при установке флага отчет формируется в виде zip-архива;

 

 

История отчета

По ссылке История вы перейдете на страницу следующего формата.

В первом разделе содержится информация об отсылках отчета за весь период формирования данного отчета.

Во втором разделе содержится информация о датах создания и редактирования отчета.

По ссылке Удалить отчет удаляется.

 

2.1.9.3             Создание отчетов для рассылки

По периодичности формирования отчеты подразделяются на периодические и разовые.

Для регистрации нового периодического отчета используйте переход по ссылке Создать периодический отчет в заголовке списка отчетов. Вы попадаете на страницу Создание периодического отчета, представленную на следующем рисунке.

 

Периодические отчеты

Выберите тип отчета из списка: статистика платежей, выписка.

 

Формирование периодического отчета типа «статистика платежей»

Значение параметра Детализация отчета выбирается из списка: по текущему клиенту, по субдилерам, по точке, по платежам.

Детализация отчета зависит от уровня узла агентской сети, для которого создается отчет.

Детализация для платежного агента выбирается по платежному агенту, платежным субагентам, точкам или платежам;

для платежного субагента – соответственно, по его субагентам, точкам или платежам;

для точек – детализация может быть по точке или по платежам.

Периодичность – значение выбирается из списка: ежемесячно, еженедельно или ежедневно.

Если вы указали «ежемесячно», отчет за месяц будет сформирован и отправлен в первый день следующего месяца.

Для еженедельных отчетов дополнительно укажите день недели, когда рассылается отчет.

Разбивка по дням – флажок устанавливается для разбивки данных отчета по дням.

Разбивка по провайдерам – флажок устанавливается для разбивки данных отчета по провайдерам.

Выпадающий список Показывать платежи определяет отбор платежей по статусу завершения. Выберите, соответственно, «успешные» или «ошибочные» для того, чтобы отобрать только одну из этих категорий платежей. Выберите «все», если необходимо включать в отчет информацию по всем платежам.

Разделитель столбцов – выбирается из списка: табуляция, пробелы, точка с запятой, запятая.

Расширение файла – параметр определяет формат файла отчета: txt или csv.

Сжать файл с отчетом – при установке флага отчет формируется в виде zip-архива.

E-mail –адреса электронной почты (не более пяти), на которые следует отправлять отчет.

Для сохранения отчета нажмите кнопку Сохранить.

 

Формирование периодического отчета типа «выписка»

Отчет типа «выписка» доступен только на уровне Участника.

Для периодического отчета типа «выписка» необходимо задать значения следующих параметров:

Тип выписки выбирается из списка: оборотно-сальдовая ведомость, выписка - простая форма, выписка - комбинированная форма, выписка - сводная форма;

Периодичность – выписка формируется ежемесячно (с первого по последнее число месяца) или ежедневно;

Остальные параметры вводятся так же, как и в отчете типа «статистика платежей».

 

Разовые отчеты

Для регистрации нового разового отчета используйте переход по ссылке Создать разовый отчет в заголовке списка отчетов.

Вы попадете на страницу Создание заявки на отсылку отчета.

Далее выберите тип отчета: «статистика платежей» или «выписка».

 

Формирование разового отчета типа «статистика платежей»

 

Для данного типа разового отчета необходимо задать значения следующих параметров:

Тип отчетавыбор значения «статистика платежей»;

Детализация отчета – значение выбирается из списка: по точке, по текущему клиенту, по субдилерам, по платежам;

Дата – укажите число, месяц и год отправки отчета;

Период – автоматически выставляется «день».

Остальные параметры заполняются так же, как в периодическом отчете типа «статистика платежей».

 

Формирование разового отчета типа «выписка»

Отчет типа «выписка» доступен только на уровне Участника.

 

 

Для отчета типа «выписка»  необходимо задать значения следующих полей:

Тип отчетавыбор значения «выписка»;

Тип выписки - выбирается из списка: оборотно-сальдовая ведомость, выписка - простая форма, выписка - комбинированная форма, выписка - сводная форма;

Дата начала выбор даты начала формирования отчета;

Дата окончания - выбор даты окончания формирования отчета.

Остальные параметры заполняются так же, как в периодическом отчете типа «статистика платежей».

 

Сохранение отчета

После задания всех параметров нового отчета укажите в поле E-mail адреса электронной почты, на которые следует отправить отчет. Если требуется отправить отчет на несколько адресов одновременно, нажмите кнопку Добавить e-mail, а затем в новой строке укажите новый адрес электронной почты. Таким образом можно добавить до пяти электронных адресов.

Для регистрации нового периодического отчета нажмите кнопку Сохранить. для того, чтобы зарегистрировать новый отчет. При создании разовых отчетов нажмите кнопку Подать заявку.

После нажатия на кнопку Сохранить система запросит ваше подтверждение для создания отчета, подписав его вашей подписью. Подтвердите, выбрав ОК.

После этого новый отчет будет отображен в списке отчетов.

 

2.1.9.4             Форматы выписок

В данном разделе приведены примеры отчетов типа «выписка». Виды отчетов типа «статистика платежей» описаны в разделе «Виды отчетов раздела «Статистика».

В примерах все данные условные. (В номерах банковских счетов две последние цифры заменены символом «9».) Оборотно-сальдовая ведомость имеет формат, приведенный в Примере 1.

Пример 1. Оборотно-сальдовая ведомость

Данный вид отчета содержит следующие данные:

 

Формат оборотно-сальдовой ведомости

За интервал: 16/05/2010 .. 16/05/2010

Выписка по счету 40702810700000002099 (<Наименование ПА/ПС>)

Владелец счета: 0p0539 (<Наименование владельца счета>)

              Вх.остаток   Обороты: Дт            Кт              Оп: Дт    Кт   Исх.остаток

-------------------------------------------------------------------------------------------------------

             944539.04                49965.56        16567.79              9      14          911141.27

Отчет сформирован: 17/05/2010 11:11:34

 

Пример 2. Выписка – простая форма

Простая форма выписки по счету содержит перечень всех операций по счету за период отчета

Данный вид отчета содержит следующие параметры, не описанные в Примере 1:

В итоговой части отчета содержатся следующие данные:

Общее число операций за период отчета;

Суммарные обороты в рублях по дебету и кредиту счета за период отчета;

Исходящий остаток на период отчета.

 

В данном примере приведены две строки отчета и итоговая часть отчета.

 

Формат выписки по счету (простая форма)

Выписка по счету 40702810700000002099 (<Наименование ПА/ПС >)

Владелец счета: 0p0539 (<Наименование владельца счета>)

Интервал: 28.12.2009 .. 28.12.2009

Входящий остаток: 814442.96

----------------------------------------------------------------------------------------------------

Дата       РО НД                  Счет-корресп                     Дебет        Кредит Назначение платежа

----------------------------------------------------------------------------------------------------

28.12.2009    -273025624    47422810500000069099     430.00                   сводный платеж; пл.: 430 руб.; к-во: 9 ; 28.12.2009; (1764667)

28.12.2009    -795526996   47422810100000044099        920.00                   сводный платеж; пл.: 920 руб.; к-во: 8 ; 28.12.2009; (1764667)

Итоги выписки

Общее число операций: 100

Обороты:                                             1556491.67        1800000.00

Исходящий остаток: 1057951.29

 

Пример 3.  Выписка - сводная форма

Настоящий отчет содержит данные предыдущего отчета, сгруппированные по корреспондирующим счетам.

Формат выписки по счету (сводная форма)

Выписка (свернутая форма) по счету 40702810700000002064 (<Наименование ПА/ПС >)

Владелец счета: 0p0539 ((<Наименование владельца счета>)

Интервал: 28.12.2009 .. 28.12.2009

Входящий остаток: 814442.96

Дата              Счет-корресп                         Дебет            Кредит     Операций

28.12.2009   47422810500000069099              430.00                              1

28.12.2009   47422810700000736799              890.00                              1

28.12.2009   47422810100000044099          70151.00                            14

28.12.2009   47422810900000026099          99725.25                            13

28.12.2009   47422810900000071099        135312.75                            12

28.12.2009   47422810000004637799        158500.00                              7

28.12.2009   47422810300000070099        244841.34                            25

28.12.2009   47422810900000021099        845641.33                            26

28.12.2009   30306810800009000099                               1800000.00     1

----------------------------------------------------------------------------

Общее число операций:                                                                    100

Обороты:                                                 1556491.67      1800000.00

Исходящий остаток: 1057951.29

 

Пример 4. Выписка (комбинированная форма)

Настоящий отчет содержит информацию по платежам ПА/ПС, сгруппированную по корреспондирующим счетам, с указанием назначения платежа.

Формат выписки по счету (комбинированная форма)

Выписка (комбинированная форма) по счету 40702810100000002599 (<Наименование ПА/ПС>)

Владелец счета: 0p04004 ((<Наименование владельца счета>)

Интервал: 07.01.2010 .. 07.01.2010

Входящий остаток: 46843.35

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Дата       Счет-корресп                     Дебет          Кредит Операций Назначение платежа

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

07.01.2010 47422810300000761799            47.00                    1   Оплата услуг Стелстелеком

07.01.2010 47422810500000069099          967.00                    2   Оплата услуг Билайн 0

07.01.2010 47422810900000071099          978.00                    3   Оплата услуг Билайн 190

07.01.2010 47422810900000843899          268.00                    1   Оплата услуг СПб-Теле2

07.01.2010 47422810800009222299          394.50                    2   Оплата услуг МТС с доп.ком

07.01.2010 47422810300000070099        1788.10                    2   Оплата услуг Билайн 090

07.01.2010 47422810300000025099        5792.30                    2   Оплата услуг Мегафон

----------------------------------------------------------------------------------------------------

Общее число операций: 13

Обороты:                                                  12234.90      0.00

Исходящий остаток: 34608.45

 

2.1.10 Счета платежного агента

В разделе Управление сетью по ссылке Счета в заголовке списка платежных субагентов можно получить список расчетных счетов платежного агента в следующем формате.

 

Параметры страницы «счета»:

Номер счета - номер банковского счета;

П/А –пассивный/активный счет;

Тип счета – тип банковского счета;

Остаток – остаток по счету;

Лимит – лимит по счету платежного агента. Лимит по счету платежного агента устанавливается менеджером «Киберплат», который работает с платежным агентом.

 

2.1.11 Создание платежного субагента

Создание нового платежного субагента выполняется по ссылке Добавить платежного субагента на странице Управление сетью платежного агента. Вы перейдет на страницу Создание платежного субагента (субдилера), представленную на следующем рисунке.

Необходимо ввести Название платежного субагента и выбрать тип счета ПС: активный или пассивный (параметры, обязательные для ввода).

Затем нажмите кнопку Создать, система предложит подтвердить выполнение данного действия.

После создания нового платежного субагента вы увидите его параметры на странице платежного агента со списком платежных субагентов и точек платежного агента. Страница имеет следующий вид.

 

2.1.12 Управление счетом платежного субагента

Рассмотрим возможности администратора платежного агента по управлению счетами платежного субагента.

Для этого с предыдущей страницы платежного агента (дилера) перейдите по ссылке Пополнить баланс на следующую страницу Счета субагента.

(С предыдущей страницы платежного агента по ссылке с названием субагента (субдилера) можно перейти на страницу субагента, а затем с этой страницы перейти по ссылке Счета на следующую страницу Счета субагента).

 

 

На этой странице Администратор платежного агента имеет возможность проводить операции по счету платежного субагента.

Если взимается комиссия за пополнение баланса субдилера, заполните настройку Комиссия за пополнение  и  нажмите кнопку Сохранить.

Для выполнения операции пополнения счета (списания со счета) субагента администратор платежного агента заполняет следующие данные:

Рассчитываются автоматически и отображаются на экране следующие параметры:

Администратор платежного агента проверяет введенные данные, анализирует суму остатка после операции и затем нажимает кнопку Выполнить. Если при выполнении операции нарушены лимиты по счету, то появится сообщение об ошибке.

 

2.1.13 Установка лимита счета платежного субагента

Со страницы платежного субагента по ссылке с номером счета платежного субагента вы перейдете на страницу Счета платежного субагента. На этой странице Администратор платежного агента имеет возможность устанавливать лимиты по счету платежного субагента.

 

Для установки лимитов по счету платежного субагента используйте ссылку Добавить лимиты. На следующей странице Лимиты администратор платежного агента может установить новые лимиты или откорректировать установленные лимиты.

 

 

Для задания лимита необходимо ввести хотя бы один параметр.

При вводе дат необходимо нажатием на кнопку справа от поля ввода вызвать календарь и выбрать нужную дату. Для задания времени выберите необходимое значение из выпадающего списка, для задания произвольного значения времени в списке выберите значение «другое» и введите значение в окне ввода.

В поле Примечание можно ввести текст комментария.

Остаток мин./макс. – минимальное и максимальное значение остатка на счете.

Сумма списания мин./макс. - минимальное и максимальное значение суммы отдельной операции по списанию со счета.

Количество списаний за день макс. – максимальное количество списаний за день.

Сумма списаний за день макс. - максимальная сумма списаний за день.

Одновременно может быть установлено несколько лимитов по одному счету, они могут относиться к различным временным интервалам.

Внимание! Если в лимитах имеется нескольких ограничений на один параметр, при проведении операций по счету учитывается более строгое ограничение.

Для добавления нового лимита нажмите кнопку Добавить рядом с описанием ограничений первого лимита появится кнопка Удалить, по которой лимит может быть удален.

В приведенном на следующем рисунке примере значения параметров первого лимита зачеркнуты, что означает, что лимит является недействующим. В данном случае это произошло из-за того, что установка лимита выполнена 09.07.2010, а начало действия лимита – 12.07.2010. Если лимит не будет удален, то 12.07.2010 в 00:00:00 лимит станет действующим.

 

2.1.14 История действий платежного агента/субагента

В разделе Управление сетью в меню по ссылке История можно увидеть историю действий платежного агента/субагента (ПА/ПС) за выбранный период.

 

 

По ссылке История в меню вы перейдете в окно, представленное на следующем рисунке. В данном примере на рисунке представлена история действий платежного агента «ООО КБ Платина ЦМТ 5» за октябрь.

История ПА/ПС формируется за месяц, который выбирается из выпадающего списка в поле Период.

 

Для вывода на экран истории действий платежного субагента необходимо на первом рисунке данного раздела нажать ссылку с именем платежного субагента (в данном примере «Субдилер 1»), а затем использовать ссылку История и выбрать период.

На следующем рисунке представлена история действий платежного субагента «Субдилер 1» за ноябрь 2010г. Названия платежного агента, платежного субагента и код ПС в системе указаны в заголовке. В данном примере «Субдилер 1» в ноябре действий не выполнял.

Структура таблицы «История действий платежного агента/ платежного субагента»

 

Название параметра

Описание

Дата

Дата действия

Действие

Название действия

Результат

Результат действия (выполнено, ошибка и т.п.)

Объект

Объект - наименование ПА/ПС

Оператор

Наименование оператора точки

          IP-адрес

IP-адрес компьютера

 

 

 

2.1.15 Управление доступом к шлюзам

В Кабинете платежного агента добавлена возможность управления доступом к шлюзам. Ранее платежный агент мог подписать дополнительное соглашение по подключению ко всем новым шлюзам. На основании этого соглашения менеджер должен был открывать доступ к новым шлюзам.

Теперь этот процесс происходит без участия менеджера. Платежный агент сам может выбрать, какие шлюзы нужно включить или отключить, а права доступа устанавливаются автоматически сразу после подписания соглашения.

Войдите в раздел Управление сетью, на странице Субдилеры активируйте ссылку Список провайдеров услуг.

 

Вы перейдете на следующую страницу Список доступных провайдеров услуг, где отображается информация обо всех подключенных провайдерах и финансовых условиях работы.

 

По ссылке Настройки доступа вы перейдете на страницу Провайдеры услуг, где представлены списки Доступные провайдеры и Подключенные провайдеры.

 

 

Для подключения нового провайдера необходимо в списке Доступные провайдеры в строке описания провайдера установить отметку в правой колонке, в результате строка будет окрашена зеленым цветом.

Внимание! Подключение банковских провайдеров выполняется на странице Список доступных провайдеров услуг по ссылке Добавить банковского провайдера.

Для отключения провайдера в списке Подключенные провайдеры в строке описания провайдера снимите отметку в правой колонке, строка будет окрашена розовым цветом. Отметка на сером фоне означает, что данного провайдера отключить невозможно.

На следующем рисунке зеленым цветом окрашена строка подключаемого провайдера, розовым цветом окрашена строка отключаемого провайдера.

Подтверждение изменений настроек провайдеров выполняется по кнопке Сохранить, расположенной ниже списка.  

 

На следующей странице выводится список введенных вами изменений. По кнопке Назад вы можете вернуться к коррекции изменений. По кнопке Продолжить вы перейдете к подписанию Дополнительного соглашения к договору.

На следующем рисунке представлена форма дополнительного соглашения к договору, где перечислены все провайдеры, в пользу которых платежный агент принимает платежи. Доп. соглашение вступает в силу по кнопке Подписать.

 

Далее выводится следующее сообщение о сохранении документа в системе. После этого автоматически выполняется подключение и отключение перечисленных в документе провайдеров.

 

 

Работа с банковскими провайдерами

Подключение банковского провайдера возможно, если платежному агенту доступен специальный шлюз банковских провайдеров.

Со страницы Платежные субагенты/Точки раздела Управление сетью по ссылке Список провайдеров услуг вы перейдете на следующую страницу Список доступных провайдеров услуг, где отображается информация обо всех подключенных провайдерах и финансовых условиях работы. 

 

По ссылке Добавить банковского провайдера администратор платежного агента может оформить заявку на регистрацию банковского провайдера.

По ссылке Скачать в формате XLS формируется список доступных платежному агенту провайдеров в формате xls.

По ссылке Банковские провайдеры вы переходите на страницу Банковские провайдеры, где выводится список доступных для платежного агента банковских провайдеров или сообщение «Платежный агент не подключен ни к одному банковскому провайдеру».

 

 

Для отключения банковских провайдеров установите отметки в записях провайдеров и нажмите кнопку Отключить выбранных провайдеров.

 

Со страницы Банковские провайдеры по ссылке Подключить новых вы переходите на страницу Поиск новых провайдеров, представленную на следующем рисунке.

 

 

Выберите нужный регион из списка Регион и/или необходимый вид услуг из списка Вид услуг, затем нажмите кнопку Поиск. Вы получите список новых банковских провайдеров, отфильтрованный по заданным условиям.

 

2.1.16 Лимиты по количеству платежей на одни реквизиты

Для установки лимитов по количеству платежей на одни реквизиты по платежному агенту/субагенту необходимо со страницы агента/субагента раздела Управление сетью по ссылке Лимиты перейти на страницу Лимиты, показанную на следующем рисунке.

 

 

На этой странице вы можете установить лимит количества платежей на одни и те же реквизиты получателя за сутки по платежному агенту/субагенту.

Лимит действует в рамках владельца точек, платежного агента или субагента.

Если в агентской сети имеются субагенты, то такой лимит должен быть установлен для каждого субагента отдельно. Опция «применить к субагентам» служит для того, чтобы установить значение лимита всем субагентам платежного агента. Установленные значения сохраняются по кнопке Сохранить.

Обратите внимание, что на российской площадке ограничение количества платежей на одни реквизиты не распространяется на:

 

2.1.17 Выход

Команда «Выход» завершает на сервере текущую сессию работы Администратора. В целях безопасности рекомендуется производить выход из Системы только с помощью этой команды.

 

2.2      Настройка параметров точки и пользователя

2.2.1 Регистрация новой точки

Администратор Платежного агента (Платежного субагента) может регистрировать новые точки для любого Платежного субагента своей сети.

В списке точек приема платежей: для регистрации новой точки перейдите по ссылке Добавить точку.

На странице Создание новой точки введите параметры создаваемой точки.

 

Обратите внимание!

  1. Поля, выделенные розовым цветом, обязательны для заполнения. При отсутствии заполнения хотя бы одного обязательного параметра точка не будет зарегистрирована.
  2. Будьте внимательны при выборе типа точки (API-точка, WEB-точка или Административная точка). Значение этого параметра определяется при создании точки и не может быть изменено в дальнейшем.
  3. Для мобильных точек, использующих в качестве платежного терминала мобильное устройство, следует выбрать значение «API-точка».

Параметры точки

Название – наименование точки, обязательный параметр.

Тип точки – выбирается из списка, обязательный параметр.

API-точка используется для подключения терминалов, банкоматов или ПК с установленным ПО «Модуль проведения платежей», мобильного приложения «CyberPlat мобильный дилер».

WEB-точка используется для проведения платежей с использованием web-браузера.

Административная точка служит для создания пользователей с административными правами для управления агентской сетью.

Тип устройства – выберите значение из списка (терминал самообслуживания, банкомат, online касса (Модуль платежей) и т.д.), обязательный параметр.

Тип торговой площади – выбирается из списка, обязательный параметр.

Поля Фамилия руководителя, Имя руководителя, Отчество руководителя, Контактный телефон являются информационными и необязательными для заполнения.

 

Реквизиты адреса точки

Регион - название субъекта федерации выбирается из списка, обязательный параметр;

Населенный пунктпараметр выбирается из списка, название должно соответствовать справочнику КЛАДР; соответствующие населенному пункту район и город заполнятся автоматически;

Улица, микрорайон, дом, корпусадрес точки приема, поле, обязательное для заполнения.

Внимание!

При заполнении полей почтового адреса выполняется сверка вводимых данных со справочником КЛАДР, включая уровень населенного пункта.

 

Привязка точки к IP-адресам устройств

На точке может не быть зарегистрировано ни одного IP-адреса устройства, с которого принимаются платежи.

При необходимости укажите IP-адрес устройства (устройств) регистрируемой вами API-точки. Количество зарегистрированных IP-адресов не более трех.

Внимание! В таком случае Система будет принимать платежи, подписанные ключом данной точки, только с тех устройств, IP-адреса которых вы указали. Тем самым усиливается общая защищенность вашей агентской сети.

На следующем рисунке показана регистрация IP-адресов устройств.  

При нажатии на пиктограмму  происходит добавление следующей строки для ввода IP-адреса устройства. Количество строк не более трех.

При нажатии на пиктограмму  происходит удаление строки с IP-адресом устройства.

Лимиты точки

Максимальная сумма списания за день – лимит по сумме платежей за сутки, проведенных по данной точке, обязательный параметр. При проверке данного ограничения в ежедневном обороте не учитываются суммы платежей, проведенные по точке через систему «Денежные переводы»;

Максимальная сумма платежа - лимит по сумме одного платежа, проводимого с данной точки. Данный лимит не распространяется на платежи, проведенные по точке через систему «Денежные переводы».

Внимание! Изменение суточного лимита на платежной точке вступает в силу сразу же после его установки. При этом сумма платежей, проведенных на дату изменения до ввода изменения, не учитывается. (То есть в данные сутки лимит может быть превышен. Этот факт надо учитывать при выборе времени изменения суточного лимита).

Обратите внимание, что на точке и по группе точек могут быть установлены лимиты по категориям услуг, как описано в разделе Лимиты точки.

Идентификатор во внешней системе инкассации – идентификатор точки приема во внешней системе инкассации. Идентификатор точке присваивает банк, проводящий инкассации. Данный ID будет выведен на чеках инкассаций терминала.

Регистрировать в Билайн – флаг устанавливается, когда по точке необходимо проводить платежи провайдеру «Билайн». Провайдер «Билайн» по запросу Киберплат регистрирует точку в своей системе.

Вы можете одновременно зарегистрировать несколько точек приема платежей. Для этого перейдите по ссылке ещё одна точка и заполните очередной формуляр новой точки.

После ввода всех необходимых параметров новой точки приема платежей нажмите кнопку Добавить.

Используйте ссылку убрать последнюю для удаления ненужного формуляра данных последней точки.

После внесения изменений в параметры точки нажмите кнопку Сохранить.

Для сохранения на своём компьютере подписанного документа установите флажок Сохранить подписанный запрос.

 

2.2.2 Регистрация нового пользователя

Для регистрации нового пользователя точки приема платежей перейдите по ссылке Добавить пользователя на странице Пользователи раздела Управление сетью.

На странице Создание нового оператора заполните персональную информацию об операторе или администраторе точки.

Внимание! Обязательно заполните поля, помеченные розовым цветом. Будьте внимательны при выборе типа пользователя («Оператор точки приема API» или «Администратор точки приема»). Значение этого параметра задается при регистрации пользователя и не может быть изменено в дальнейшем.

 

При необходимости укажите контактный телефон и IP-адрес регистрируемого пользователя.

Если Вы укажете контактный телефон пользователя, у Службы сопровождения Киберплат будет возможность напрямую обратиться к нему для оперативного решения какой-либо возникающей проблемы.

После заполнения данных пользователя нажмите кнопку Добавить.

Внимание! Если указан IP-адрес пользователя, то пользователь сможет работать только с того компьютера, IP-адрес которого вы задали. Тем самым вы усиливаете общую защищенность Вашей агентской сети.

Вы можете одновременно зарегистрировать нескольких пользователей точки приема платежей. Для этого перейдите по ссылке еще один пользователь и заполните следующий формуляр данных Оператора (Администратора). Для удаления ненужного формуляра пользователя используйте ссылку убрать последнего.

 

2.2.3 Вызов списка точек платежного субагента

Чтобы загрузить список точек, приписанных к платежному субагенту (платежному агенту), перейдите по ссылке с названием платежного субагента (платежного агента) из списка платежных субагентов раздела Управление сетью.

2.2.4 Список пользователей точки. Операции над точкой и пользователями

В списке точек приема платежей перейдите по ссылке с названием точки приема для того, чтобы загрузить список пользователей, приписанных к этой точке.

На следующем рисунке представлен список пользователей точки приема платежей.

Над списком пользователей находится меню операций на уровне точки:

В строке описания пользователя в группе столбцов «Действия» находятся ссылки для вызова операций на уровне пользователя:

В следующих разделах описана работа с пунктами меню на уровне точки и действия на уровне пользователя.

 

2.2.5 Блокирование и активация точки

Для блокирования активной точки на странице Пользователи используйте ссылку Блокировать точку (кнопка ) в меню над списком пользователей. Блокирование точки запрещает прием платежей в этой точке.

Для активации точки, которая заблокирована, используйте ссылку Активировать точку (кнопка ) в меню над списком пользователей. (Для активной точки отображается ссылка Блокировать точку, для заблокированной точки отображается ссылка Активировать точку).

На странице Точки можно блокировать или активировать несколько точек одновременно. Для этого в списке точек приема платежей пометьте нужные позиции списка, установив для них флажок  в крайнем правом столбце таблицы, или отметьте весь список установкой флажка Выбрать все в правом нижнем углу списка точек. Затем выберите нужную команду из выпадающего списка Для отмеченных точек и нажмите кнопку Выполнить.

Внимание! Сразу после создания точка приема платежей всегда заблокирована. Для того чтобы начать прием платежей, точку нужно активировать. При этом для точек, использующих API-схему оплаты, потребуется предварительно создать и зарегистрировать открытый ключ точки. Точки, использующие WEB-схему оплаты, можно активировать сразу после их создания. Однако следует отметить, что некоторые Провайдеры услуг требуют предварительной регистрации точки. Поэтому некоторое время прием платежей в пользу таких провайдеров услуг в Системе будет невозможен.

 

2.2.6 Блокирование и активация зарегистрированного пользователя

Пользователи активируются и блокируются на странице «Пользователи». Для блокирования пользователя, имеющего состояние «действующий», используйте ссылку Блокировать в строке описания пользователя в графе Действие. Блокирование пользователя запрещает вход в систему с ключами блокированного пользователя системы.

Для активации пользователя, имеющего состояние «заблокирован», используйте ссылку Активировать в строке описания пользователя в графе Действие.

Можно одновременно блокировать или активировать несколько пользователей из списка. Пометьте нужные позиции списка, установив для них флажок  в крайнем правом столбце таблицы, или отметьте весь список установкой флажка Выбрать все ниже правого столбца таблицы. Затем выберите нужную команду из выпадающего списка в поле Для отмеченных пользователей  и нажмите кнопку Выполнить.

Внимание! Сразу после регистрации учетная запись пользователя всегда заблокирована. Для того чтобы начать прием платежей, ее нужно активировать. При этом для точек, использующих WEB-схему оплаты, а также для администраторов точек всех типов потребуется предварительно создать и зарегистрировать ключи пользователя.

 

2.2.7 Редактирование данных точки и пользователя

Для редактирования данных точки из списка точек приема необходимо перейти по ссылке с именем точки на страницу Пользователи, затем использовать ссылку меню Редактировать точку для изменения названия точки приема и других параметров точки, за исключением схемы приема платежей точки (WEB/API). Основной список параметров точки такой же, как и при создании точки, и заполняется по тем же правилам.

 

 

В разделе Настройки фискализации вы можете заполнить параметры фискализации точки (при условии, что выполнена регистрация точки в ФНС):

Тип фискализации – значение выбирается из списка («самостоятельно», «через Киберплат»). В первом случае запросы на фискализацию формируются и отправляются программным обеспечением платежного агента с использованием ПО, предоставляемого ГНИВЦ ФНС России, во втором случае запросы отправляются через систему КиберПлат;

Идентификатор устройства в ФНС – идентификатор KKM_ID, присвоенный данной точке в ФНС;

Токен – код (пароль) авторизации, присвоенный данной точке в ФНС.

 

В разделе Лимиты по ссылке Настроить лимиты вы можете перейти к редактированию лимитов точки, описанных в разделе «Лимиты точки».

В режиме редактирования параметров точки в разделе Мониторинг вы можете отредактировать параметры включения точки в «белые списки» мониторинга платежей. Работа с «белыми списками» описана в разделе «Белые списки» мониторинга платежей».

 

В списке пользователей ссылка Редактировать  в строке описания пользователя позволяет редактировать параметры пользователя: фамилию, имя и отчество пользователя, его контактный телефон и IP-адрес. Обязательные для заполнения поля отмечены розовым цветом.

Обратите внимание, что с помощью редактирования нельзя изменить тип оператора, как видно на следующем рисунке.

 

2.2.8 История изменений точки и пользователя

Для получения данных об истории изменений точки приема платежей за выбранный период необходимо выполнить следующие действия:

 

На этой странице можно изменять свойства точки и пользователей точки.

В верней части страницы представлены:

Ниже представлена строка меню действий, относящихся к точке: «Операции с ключами», «Блокировать точку» и т.д.

Для просмотра истории изменений, выполненных на точке за определенный период, нажмите ссылку История в строке меню.

Структура таблицы истории изменений точки аналогична структуре истории действий ПА/ПС.

Период, за который просматривается история, выбирается из списка в поле Период. История может быть просмотрена за определенный месяц. По умолчанию выбирается текущий месяц.

На данной странице также представлен список пользователей точки. Для выполнения изменений по отношению к определенному пользователю («Блокировать», «Редактировать» и т.д.) нужно нажать на ссылку с названием действия в разделе «Действие» в строке пользователя.

Для просмотра истории изменений пользователя нажмите на ссылку История в строке пользователя. Месяц, за который просматривается история изменений пользователя, выбирается из списка в поле Период.

 

2.2.9 Дополнительные комиссии точки

Для назначения дополнительных комиссий WEB-точки используйте ссылку Дополнительные комиссии (пиктограмма ).

 

 

При выполнении платежа с дополнительной комиссией сумма, перечисляемая на счет Провайдера, уменьшается на величину дополнительной комиссии, которая рассчитывается как процент от общей суммы платежа.

Внимание! Возможность назначения дополнительных комиссий для каждого из Провайдеров и предельный размер дополнительной комиссии по каждому из них устанавливается в Договоре о приеме платежей, который заключается между Платежным агентом и Киберплат.

По ссылке Дополнительные комиссии вы перейдете на страницу Редактирование дополнительных комиссий точки.

Для того чтобы назначить новое значение комиссии, введите значение дополнительной комиссии в строке с названием соответствующего Провайдера. Для сохранения изменений нажмите кнопку Сохранить ниже списка провайдеров.

Наличие отметки в колонке Доступ в строке провайдера означает, что доступ для приема платежей в пользу данного провайдера открыт.

Дополнительные комиссии API-точек задаются непосредственно на точке приема платежей. Соответствующие настройки присутствуют в программе «Модуль платежей» для Windows-компьютера.

 

2.2.10 Список провайдеров услуг

В списке точек приема платежей ПА/ПС перейдите по ссылке Список провайдеров услуг. В результате откроется следующая страница Список доступных провайдеров услуг с информацией о подключенных провайдерах и финансовых условиях работы.

 

Список провайдеров можно отсортировать по названию и номеру шлюза.

При вводе в поле Название начальных букв названия список фильтруется по этому параметру.

Ссылка Расширенный поиск позволяет перейти на следующую страницу для выполнения фильтрации списка.

Список доступных провайдеров можно отфильтровать по Категории, выбрав категорию из списка.

При вводе символов в поле Регион (Населенный пункт) на экран выводится список регионов (населенных пунктов), из которого выполняется выбор.

Обратите внимание! При неустановленной отметке показывать только местных провайдеров выводится список всех провайдеров, которые работают в регионе/населенном пункте. Если отметка установлена, выводится список только тех провайдеров, которые в Системе приписаны к выбранному региону/населенному пункту.

По ссылке Настройки доступа вы перейдете на страницу Провайдеры услуг со списком новых доступных и подключенных провайдеров услуг. Технология подключения и отключения шлюзов администратором платежного агента описана в разделе «Управление доступом к шлюзам».

На странице Список доступных провайдеров услуг по ссылке Добавить банковского провайдера администратор платежного агента может оформить заявку на регистрацию банковского провайдера, если платежному агенту доступен специальный шлюз для банковских провайдеров.  

По ссылке Банковские провайдеры выводится список доступных платежному агенту банковских провайдеров или сообщение «Платежный агент не подключен ни к одному банковскому провайдеру».

По ссылке Скачать в формате XLS формируется список доступных платежному агенту провайдеров в формате (xls).

Подключение и отключение банковских провайдеров описано в разделе «Управление доступом к шлюзам.

 

2.2.11 Расписание работы точки

Расписание работы платежной точки устанавливает ограничение на время приема платежей и денежных переводов.

Внимание! После ввода расписания работы точки проведение платежей и денежных переводов по точке в нерабочее время невозможно. Рекомендуется задать расписание работы точки.

Для формирования расписания на странице свойств точки перейдите по ссылке Расписание.

 

 

Вы перейдете на страницу, представленную на следующем рисунке.